نظارات ماريسا

يتم معالجة الطلبات وشحنها عادةً خلال 24 ساعة من تاريخ الشراء.

متوسط مدة الشحن داخل الامارات تتراوح بين 1 إلى 3 ايام عمل.

نحن قادرون على إلغاء الطلبات فقط خلال الـ 12 ساعة الأولى من تاكيد طلبك مع فريق الاتصال. بعد ذلك، من المحتمل أن يكون الطلب قد تم تجهيزه وتم شحنه. بمجرد شحن الطلب، يصبح من الصعب تعديل الطلب. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا، لكننا نفخر بتقديم خدمة سريعة تشمل تجهيز طلباتكم وإرسالها بأسرع وقت ممكن

نقبل إرجاع المنتجات في حال وجود مشكلة في المنتج (مثل منتج معيب أو تالف). إذا كان المنتج صحيحًا ولا توجد به مشكلة، يمكن إرجاعه بشرط أن يكون في عبوته الأصلية ولم يتم فتحه. في هذه الحالة، سيتم فرض رسوم إضافية على الشحن المرتجع. يرجى عدم إرجاع أي منتج قبل مراجعة الحالة من قبل فريق خدمة العملاء لدينا، الذي سيوفر لك التعليمات اللازمة. نحتفظ بالحق في رفض أي طلب إرجاع.

نقبل طرق الدفع التالية: الدفع عند الاستلام، بطاقة الائتمان (فيزا، ماستركارد، أميريكان إكسبريس)، تابّي وتمارا (لتقسيم الدفع إلى 4 دفعات)، بالإضافة إلى التحويل البنكي.

يمكنك التواصل معنا هنا support@optiloo.ae